Por favor, leia com atenção os termos de uso e a política de privacidade antes de usar o livinDay.

 

Termos de Uso do LivinDay

Última edição em 06 de Abril de 2017

O livinDay é oferecido por RAM Serviços Online de Desenvolvimento de Interfaces EIRELI (“RAM”), com administração na Av. Maria de Jesus Condeixa, 600 – Sala 520 – Jardim Palma Travassos, na cidade de Ribeirão Preto / SP, CNPJ 23.681.259/0001-40. O documento a seguir descreve os Termos de Uso (“TERMOS”) que regem a relação entre o livinDay, incluindo website, aplicativo online e serviços (“LIVINDAY”) e seus usuários. O módulo passível de cobrança do LIVINDAY é chamado de elo (“ELO”).

 

Alterações em Relação à Última Edição

O modelo de fornecimento do ELO foi alterado para um período inicial de experiência de 30 dias, e posterior contratação do serviço. No caso de não contratação, o ELO é bloqueado.

 

Considerações Iniciais

O SERVIÇO é oferecido na forma de um aplicativo web sob o domínio livinday.com.

A principal forma de contato entre o LIVINDAY e você é pelo e-mail fornecido no momento do cadastro, seja ele informado explicitamente ou através de sistemas de autenticação de terceiros (Google ou Facebook). Portanto cabe a você informar um e-mail válido e atualizado.

Todo suporte ao usuário, como atendimentos, esclarecimento de dúvidas e solicitações é feito através da página de suporte, incluída no próprio sistema do LIVINDAY.
Todo comunicado referente ao ELO (cobrança, ativação, desativação, exclusão, alteração de preços) será feito por e-mail. Sempre enviado para os usuários administradores do ELO.

Ao usar o LIVINDAY você concorda integralmente com esses TERMOS. Caso os dados de cobrança estiverem vinculados a uma empresa (CNPJ), o aceite dos TERMOS também deve ser feito também pela empresa.

 

Prazo de Vigência e Alteração dos Termos de Uso

O prazo de vigência destes TERMOS é indeterminado.

A RAM se reserva o direito de, tempos em tempos, rever e alterar o conteúdo dos TERMOS. Por exemplo, os termos podem ser alterados para refletirem alguma mudança na lei, ou para incluir novos serviços ou aplicativos oferecidos. O link para ler os termos estará sempre na página de acesso (login) do sistema e na página de cadastro.

 

Política de Privacidade

O LIVINDAY permite que você inclua, faça download e armazene conteúdo, incluindo mas não se limitando a informações pessoais de perfil (nome, foto, data de nascimento, cidade de residência, e-mail), comentários, tarefas e arquivos (“CONTEÚDO”). Você tem todos os direitos e propriedade intelectual sobre esse CONTEÚDO. Porém, ao inserir qualquer CONTEÚDO você dá ao LIVINDAY direito de hospedar, processar e editar os dados de forma a contribuir para o funcionamento do sistema. Esse direito também é extensível aos parceiros de confiança do LIVINDAY.

O LIVINDAY também tem o direto de usar o CONTEÚDO para estudos estatísticos como forma de gerar informações e novos conteúdos mais relevantes para você. Inclusive compartilhando com terceiros de nossa confiança. Mas fique tranquilo, pois esses dados serão sempre fornecidos de forma anônima e sintética e suas informações individuais não serão disponibilizadas sem seu consentimento.

Utilizamos cookies para a identificação dos usuários, navegação e controle de audiência do LIVINDAY. Os cookies não armazenam informações pessoais e são sempre criptografados.

 

Propriedade Intelectual do LIVINDAY

O LIVINDAY é disponível através de uma Licença de Uso de Software temporária, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável determinada por estes TERMOS. Você não compra o LIVINDAY e em nenhuma hipótese tem acesso ao código-fonte do sistema.

Você concorda que toda a propriedade intelectual relacionada ao LIVINDAY, tangível e intangível, incluindo mas não se limitando a patentes, desenhos, marcas, direitos autorais pertence a RAM.

Mesmo que você sugerir alterações ou funcionalidades, isso não dará nenhum direito sobre elas. Você não tem e não terá nenhuma propriedade, titularidade ou participação direta ou indireta no LIVINDAY.

 

Alterações e Desligamento do Sistema

A RAM pode incluir, remover ou limitar funcionalidades, com o objetivo de melhorar ou atualizar o LIVINDAY.

Além disso o serviço pode ser suspenso ou paralisado com aviso prévio de 30 dias antes do desligamento total do LIVINDAY.

Você também pode escolher por parar de usar o LIVINDAY de acordo com esses TERMOS.

 

Uso Aceitável

Você pode usar o LIVINDAY da forma que achar mais conveniente e eficiente. Porém, não serão aceitas as seguintes condições:

• Usar o LIVINDAY para qualquer propósito ou atividade que infrinja a lei.
• Inserir qualquer CONTEÚDO que violei a lei, incluindo, mas não se limitando, a leis de propriedade intelectual e publicidade.
• Acessar ou tentar forçadamente invadir os servidores do LIVINDAY.
• Fazer uso abusivo do sistema. Como por exemplo, automatizar requisições aos servidores com o intuído de interferir no funcionamento normal do LIVINDAY ou tentar acessar dados sigilosos de outros usuários.
• Realizar Engenharia Reversa, tentar acessar o código-fonte ou estrutura do banco de dados, descompilar o sistema.
• Copiar imagens, códigos, telas, ou quaisquer partes do sistema.

 

Planos para ELO, Alteração de Valores e Pagamentos

A cobrança é feita por ELO. Ao se cadastrar, cada usuário recebe um ELO para experiência de 30 dias, podendo adicionar 2 colaboradores e 1 convidado, além de 100Mb de espaço de armazenamento. Para qualquer recurso extra (mais usuários ou mais armazenamento) ou para administrar mais elos é preciso assinar um plano pago. Após o período de 30 dias de teste, o acesso ao ELO é bloqueado, podendo o usuário optar pela contratação de um plano pago para seguir utilizando o serviço.

Os planos e preços são apresentados na página: https://livinday.com/preco

A assinatura de um plano é referente sempre a um ELO. O plano define as seguintes características do ELO: preço básico e recursos disponíveis (usuários e armazenamento), preço de recursos extras e limite de recursos extras.

Podemos mudar qualquer uma dessas características dos planos a qualquer momento, até mesmo descontinuar algum plano. Você terá direito de continuar no plano contratado, com todas as suas características originais por até 3 meses após a data de contratação. Após esse período você precisará migrar para outro plano ou optar por cancelar sua assinatura.

A cobrança é feita mensalmente e de forma antecipada. Ou seja, é preciso primeiro pagar para depois ter acesso ao ELO. Ao assinar um plano será gerada uma cobrança, e em caso de não pagamento o ELO estará disponível até a data de vencimento, sendo inativado após esse período. Um ELO inativado estará sujeito a remoção definitiva de acordo com esses TERMOS.

O valor da cobrança é definido pelo valor básico do plano mais o valor de usuários e armazenamento extras. Independentemente do tempo que os extras foram usados, o valor é calculado sempre referente aos recursos consumidos no dia do fechamento. Uma vez que o pagamento é antecipado, o valor cobrado é referente sempre ao mês seguinte.

 

Suporte

O suporte ao usuário é oferecido dentro do próprio LIVINDAY, através da página de suporte. É possível abrir quantas solicitações forem necessárias e toda interação entre nossos atendentes e você será feita e documentada por meio dessa funcionalidade. O horário de atendimento do suporte é das 9h às 12h e das 14h às 18h (horário de Brasília).

O suporte é prioritário para usuários que possuam Elos ativos, seja de Experiência ou de algum plano pagou.
A página de suporte possui solicitações específicas para o caso de você encontrar erros ou falhas de segurança no LIVINDAY. Você concorda manter sigilo e nos informar dos problemas encontrados.

Por se tratar de requisitos básicos para o acesso ao sistema, você declara que possui conhecimento técnico de informática, protocolos, conhecimento sobre o funcionamento do computador e do sistema operacional que está usando e sobre como ele se conecta a internet. Além disso, você declara saber como é feito o acesso a websites. Por fim, declara ser o responsável por esses conhecimentos e restando certo que a RAM não tem obrigação de oferecer esses conhecimentos ou eventuais suportes técnicos relacionados a estes.

 

Manutenção e Remoção de Dados

A RAM não tem obrigação de realizar e fornecer cópias de segurança dos seus dados. Você concorda que em caso de exclusão dos dados por você ou por terceiros, poderemos não ter versões anteriores para recuperar essas informações.

Caso um ELO se mantiver no estado inativo (por cancelamento manual ou por falta de pagamento) por mais de 12 meses, nos reservamos o direito de excluí-lo de forma definitiva, juntamente com todos os dados associados a ele.

Caso o ELO inativo estiver em um plano pago, você pode solicitar um arquivo com os dados, que será enviado no formato JSON. Apenas usuários administradores do ELO podem fazer essa solicitação.

 

Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura de um ELO, mas não será reembolsado, mesmo que não haja uso do sistema, salvo nas hipóteses previstas por lei.
No caso de cancelamento de uma assinatura, o ELO estará disponível até a data que seria o vencimento da próxima fatura.

 

Suas Responsabilidades

Você é o único responsável pelos dados que insere no LIVINDAY. Portanto, você só deve compartilhar informações se tiver os direitos, principalmente intelectuais. Também cabe a você a proteção e sigilo de sua senha.

O LIVINDAY não se responsabiliza por acessos indevidos ou não autorizados à sua conta, incluindo operações de exclusão ou adulteração de dados. Não temos a obrigação de fornecer registro dos acessos vinculados à sua conta.

Por ser um sistema online, você concorda que é sua responsabilidade ter acesso a toda infra-estrutura necessária para acessar o LIVINDAY. Incluindo um computador ou smartphone com um navegador compatível, conexão com a internet e um e-mail válido.

 

Limitações de Responsabilidade

Até onde é permitido por lei, o LIVINDAY é disponível “tal como é”. Não garantimos qualquer adequação a um determinado fim ou requerimento seu. Também não garantimos, juntamente com nossos fornecedores e parceiros, que o sistema esteja totalmente livre de erros e que esses erros serão corrigidos. Apesar disso, pode ter certeza que estamos sempre dando nosso melhor para oferecer um serviço com qualidade máxima de usabilidade e segurança.

Também até onde é permitido por lei, em nenhuma circunstância o LIVINDAY, ou qualquer um de seus parceiros e fornecedores, serão responsáveis por quaisquer danos ou perdas de lucros, receitas, dados, negócios, independentemente da teoria jurídica. Nem mesmo no caso do LIVINDAY ter sido avisado da possibilidade dessa indenização.

 

Lei Aplicável

Estes TERMOS serão regidos, interpretados e se sujeitarão às leis brasileiras e, em caso de inadimplência das obrigações, ambas partes elegem, de forma irrevogável e irretratável, o foro da Comarca da Cidade de Ribeirão Preto, Estado de São Paulo, para resolver quaisquer dúvidas ou controvérsias dos TERMOS, com a exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.